Optimiser ses coûts et maîtriser ses risques sur le long terme
Vous ne voyez pas d’apport concret de votre analyse de risque dans le quotidien de votre entreprise ? Vous pensez qu’investir dans toutes ces démarches revient à jeter l’argent par les fenêtres ? Vous restez convaincus que la prévention est inefficace ?
Et si vous preniez le problème sous un autre angle ?
Prévention des risques professionnels, rentable ?
Parce qu’une société ou une collectivité performante est avant tout constituée de salariés ou d’agents en bonne santé physique et mentale, dirigée par une équipe de managers impliqués et proches de leurs collaborateurs, le bon sens devrait nous pousser à mettre en place une démarche collective de prévention. Bien entendu et depuis de nombreuses années, le législateur a mis en place des règles précises et strictes réglementant la santé sécurité au travail (SST) et désormais le bien-être au travail, pour les agents de la fonction publique comme pour les salariés.
Cependant cet arsenal réglementaire est très souvent perçu comme une contrainte insupportable, génératrice de freins plus que de progrès par les dirigeants.
Il est pourtant avéré qu’une société engagée sur le chemin de la prévention se porte mieux qu’une entreprise n’ayant pas intégré cette composante.
Il est également vital de prendre conscience que les coûts des accidents ne se limitent pas au soin de la victime voire son hospitalisation. Comme l’illustre la théorie de l’iceberg, applicable dans de nombreux domaines, on note que les coûts cachés sont entre 10 à 60 fois plus importants que ce que l’on peut voir en surface. Ils correspondent aux dommages aux installations, aux produits, au remplacement des équipements d’urgence, aux pertes de production, aux frais de justice…
Maîtrise et Contrôle de Pertes
Afin de dépasser cette vision restrictive et négative des choses, il est nécessaire de considérer la santé sécurité comme un des facteurs entrant en ligne de compte dans une démarche plus globale qui permet de l’intégrer à notre quotidien en adoptant un comportement dit « sécurité ».
Les derniers référentiels normatifs dédiés à la sécurité, la qualité et l’environnement proposent aujourd’hui des outils permettant de disposer de passerelles entre ces différents domaines.
En effet, l’analyse d’une tâche peut nous amener à modifier le mode opératoire, changement qui peut à son tour avoir un impact sur le coût et la qualité du travail effectué, sur le type de contrôle à mettre en place, sur la formation dispensée à l’opérateur, sur le type de profil à recruter, sur les produits ou matières premières utilisés qui pourrait modifier le process de recyclage etc.
Les domaines Qualité, Sécurité, Environnement, se trouvent donc englobés dans une démarche plus large nommée maitrise et contrôle de pertes comme le montre le schéma ci dessous.
MCP élabore avec vos équipes la bonne façon de faire afin de vous permettre de :
- Bien faire la première fois et à chaque fois.
- Exécuter une tâche donnée de façon sûre.
- Exécuter une tâche donnée de façon efficace.
- Exécuter une tâche donnée de façon rentable.
L'objectif étant d’éviter toute apparition d'évènements indésirables que sont les accidents, les incidents, les situations dangereuses et bien entendu les maladies professionnelles pour le volet SST, mais également les non-conformités, taux de déchets, de mise en œuvre, de rebut, le temps perdu, la perte d’image pour les autres domaines.
Tout accident, dysfonctionnement est le constat d’échec du système en place. Afin de ne pas en arriver là, MCP vous définit un cadre et des outils de pilotage efficaces et modulables qui vous permettent, en complément de l’indispensable et réglementaire évaluation des risques :
- d'administrer la démarche en savoir plus
Administration de la démarche
Ce module décrit de façon précise quelle est la démarche générale ? comment est-elle pilotée ? cadrée ? comment gère-t-on les déviations et mesure-t-on l'efficacité des actions menées ? Elle décrit également la méthode utilisée pour l'analyse des risques. Dans le cas présent la méthode Evarisst.
Les principales étapes sont :
- Formation aux outils d'analyse et de gestion de risques ;
- Proposition de texte pour la lettre d'intention de la direction ;
- Rédaction des procédures de gestion documentaire ;
- Rédaction de procédures spécifiques (droit de retrait par exemple) ;
- Rédaction de la procédure d'évaluation du système ;
- Choix des indicateurs de performance.
Et ce afin :
- De disposer d'un système de maîtrise et de contrôle de pertes pertinent ;
- D'obtenir la traçabilité complète de vos décisions et de vos actions ;
- D'obtenir des informations chiffrées sur les investissements et la rentabilité de votre démarche ;
- De piloter votre démarche efficacement ;
- De motiver les équipes et la hiérarchie par la mise en place d'indicateurs pertinents.
- de collecter et traiter l’information en savoir plus
Collecter et traiter l’information
Ce module décrit comment détecter toute déviation par rapport aux standards et normes de l'entreprise ou de la collectivité et ainsi maintenir ses outils de travail de façon générale dans un état de fonctionnalité optimal et prévenir tout dommage de quelque nature qu’il soit.
- Les différents types d’inspections : légales, programmées… ;
- Réalisation d’inspections sur les différents sites ;
- Rédaction des procédures d’inspection ainsi que leurs documents applicables (check-lists, plans d’inspections, registres…) ;
- Mise en place effective et contrôle ;
- Observations des tâches critiques ;
- ...
Et ce afin de :
- Prendre connaissance des problèmes potentiels ;
- Prendre connaissance et valoriser les pratiques et comportements positifs ;
- Prendre connaissance des comportements à améliorer ;
- Prendre connaissance des faiblesses potentielles du système en place ;
- Rendre visible les conséquences des actions préventives et / ou correctives ;
- Prendre connaissance des faiblesses des moyens d’action mis en place.
- d'analyser les événements indésirables afin de proscrire toute réapparition en savoir plus
Détection et gestion des évènements indésirables
Ce module décrit comment les équipes doivent déclarer tout évènement pouvant mener à une situation indésirable de toute nature et de toute gravité, comment ces déclarations sont analysées et comment les actions préventives / correctives sont établies, mises en place et contrôlées.
- Rédaction des procédures d'analyse et de gestion des situations dangereuses, incidents et accidents et de leurs documents applicables associés (fiche de déclaration, fiche d'enquête, d'action corrective, registre) ;
- Formation de l'ensemble des équipes à l'utilisation des documents ;
- Formation du chargé de prévention aux techniques d'enquêtes et de recherches de causes fondamentales, mise en place du plan d'actions.
Et ce afin :
- De collecter de l'information et cartographier les zones à risques ;
- De prendre connaissance des problèmes survenus ;
- Prendre connaissance des déviations pouvant mener à court terme à des pertes plus importantes ;
- D'analyser en profondeur les évènements indésirables survenus ou pouvant potentiellement survenir ;
- De mettre en place des actions de prévention ou de protection/transfert efficaces ;
- D'anticiper puis mesurer l'impact des mesures engagées.
- d'anticiper les situations d’urgence qui ne se limitent malheureusement pas au simple danger incendie
en savoir plusSituations d'urgence
Ce module donne après analyse et pour chaque situation d'urgence retenue la marche à suivre pour mettre en place un plan d'intervention d'urgence
- Identification des risques (incendie, pollution, catastrophes naturelles...) ;
- Rédaction des procédures et des documents associés ;
- Exercices d'évacuation / d'intervention ;
- Planning des exercices.
Et ce afin :
- D'être opérationnel le jour « J » ;
- De limiter les pertes suite au déclenchement d'un événement extérieur ;
- De développer une forme de polyvalence permettant la continuité de l'activité peut être sous une forme dégradée ;
- De disposer des moyens de maîtrise adaptés aux situations envisagées ;
- De faire le lien avec les autorités et organismes compétents extérieurs à l'entreprise ;
- D'informer efficacement le personnel voir les riverains de la conduite à tenir.
- de définir et mettre en place une politique efficace de communication et les tableaux de bords associés
- …
MCP fait le lien avec les démarches déjà effectuées et recentre le tout sur sa méthode. Vous ne repartez pas d’une feuille blanche !
Outils
Tous nos outils sont réalisés à l'aide de la suite Office pour une prise en main immédiate et une accessibilité garantie auprès du plus grand nombre d’utilisateurs. Avec MCP expertise entreprise, vous n’êtes pas tributaire d’un logiciel et d’un fournisseur. Vous gardez le contrôle de vos outils et la maîtrise de vos coûts !